返金及び返品ポリシー
Refund and Return Policy
1. キャンセルについて
ご注文後24時間以内であればキャンセルを受け付けます。キャンセルをご希望の際は、必ずお問い合わせフォームからご連絡ください。それ以降のキャンセルはできません。
2. 返品・交換について
返品・交換は、商品に不良がある場合や、当社のミスによる場合のみ対応いたします。商品到着後7日以内にご連絡いただき、返品・交換をお申し込みください。お客様都合での返品・交換は承っておりません。
3. 返金について
返品が承認された場合、返金は元の支払方法に従って行います。返金処理には、承認後数日かかる場合があります。
4. 返品送料について
不良品や当社のミスによる返品の場合、返品にかかる送料は当社が負担いたします。それ以外の理由での返品はお受けできません。
5. 返品対象外商品について
以下の商品は返品の対象外となります。
- 開封済みの商品
- お客様の取り扱いによる損傷がある商品
- 到着から7日以上経過した商品
6. 返品・返金プロセス
- 返品・交換を希望する場合は、まずお問い合わせフォームからご連絡ください。
- 当社からの指示に従い、返品手続きを進めます。
- 商品が当社に到着し、状態を確認後、返金または交換手続きを進めます。
7. お問い合わせ先
返品や返金に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- TEL: 0877-63-5839
